Fechar contratos na advocacia vai muito além do domínio técnico. Em um mercado cada vez mais competitivo, atrair clientes e manter um fluxo previsível de contratos exige estratégia, posicionamento e tecnologia. Neste artigo, você vai aprender como os 5 níveis de consciência do cliente, quando integrados às soluções de growth jurídico, podem transformar seu escritório.
O Que São os Níveis de Consciência do Cliente?
O conceito foi criado por Eugene Schwartz, um dos maiores copywriters da história. Ele descreve cinco etapas pelas quais um cliente passa até tomar uma decisão de compra. No universo jurídico, entender esses estágios permite aplicar táticas de marketing que respeitam o momento de cada cliente, com abordagens mais eficazes e personalizadas.
E quando esses estágios são alinhados com as soluções práticas do growth jurídico — como funis de nutrição, conteúdos estratégicos, automações e construção de autoridade — o resultado é um processo de atração e conversão muito mais previsível e escalável.
1. Inconsciente: “Não sei que tenho um problema”
Esse cliente não faz ideia de que precisa de um advogado. Ele não reconhece o problema ou acredita que está tudo bem. Nesse ponto, seu papel é educar e criar consciência.
Growth na prática:
- Crie conteúdos informativos com SEO para atrair buscas genéricas.
- Use campanhas de tráfego pago (topo de funil) para alcançar públicos frios.
- Desenvolva materiais ricos (eBooks, checklists) que toquem em dores invisíveis.
Exemplo: Um eBook sobre os riscos jurídicos de não ter um contrato de prestação de serviço digital. A landing page captura e-mails e inicia o funil.
2. Consciente do Problema: “Tenho um problema, mas não sei como resolver”
Aqui o cliente já percebeu uma dor, mas não sabe que existe uma solução jurídica. É hora de mostrar caminhos e possibilidades.
Growth na prática:
- Produza conteúdos explicativos com SEO (ex: “como resolver cobrança indevida judicialmente”).
- Envie e-mails com cases de clientes.
- Ofereça webinars explicando soluções jurídicas para problemas comuns.
Exemplo: Um vídeo curto explicando como revisar cláusulas abusivas em contratos de prestação de serviço.
3. Consciente da Solução: “Sei que preciso de um advogado, mas não conheço você”
Esse cliente já sabe o que precisa, mas está avaliando opções. Seu papel é posicionar-se como autoridade.
Growth na prática:
- Otimize seu perfil no Google Meu Negócio.
- Publique artigos técnicos no LinkedIn.
- Tenha um blog jurídico com conteúdos que mostrem seu domínio e experiência.
Exemplo: Uma análise sobre uma decisão do STF aplicada a um caso que você atuou.
4. Consciente do Produto: “Conheço você, mas ainda tenho dúvidas”
O cliente já está próximo da decisão, mas precisa de segurança. Pode ser medo de valores, da burocracia ou de não conseguir o resultado.
Growth na prática:
- Utilize automações para enviar depoimentos e provas sociais.
- Crie uma página de vendas jurídica com diferenciais, perguntas frequentes e resultados.
- Ofereça uma consultoria diagnóstica gratuita ou com preço simbólico.
Exemplo: Um e-mail com o título “Como ajudamos a empresa X a recuperar R$ 85 mil com um acordo extrajudicial”.
5. Totalmente Consciente: “Quero contratar você”
Agora, basta não atrapalhar a conversão. O cliente está decidido e precisa de agilidade, clareza e facilidade no processo.
Growth na prática:
- Integre um botão de agendamento direto no site (Google Calendar ou Calendly).
- Tenha um fluxo de onboarding jurídico automatizado (contrato, briefing, pagamento).
- Utilize um CRM jurídico para acompanhamento eficiente do relacionamento.
Exemplo: Após clicar no botão “quero contratar”, o cliente recebe um e-mail com vídeo de boas-vindas, contrato digital e link de pagamento.
Conclusão: Growth Jurídico é a Ponte entre Consciência e Contrato
Quando você combina os 5 níveis de consciência com uma estratégia de growth jurídico bem aplicada, para de depender da sorte e começa a construir um modelo previsível de atração e conversão. Você educa, engaja, posiciona e vende — tudo de forma ética, eficiente e escalável.
Quer aplicar o growth jurídico no seu escritório? Agende uma consultoria e comece a fechar mais contratos com estratégia e posicionamento.
